1. Precios
Los precios aplicables a los productos son los que figuran en el momento del pedido. Estos precios se presentan con IVA incluido (al tipo de IVA vigente en cada momento), por lo que estos son precios finales sin incluir los gastos de envío, que serán mostrados en función del peso total de la compra y el destino de envío. Los precios variarán en función de si se trata de un cliente profesional de la hotelería o mayorista, o un particular, respectivamente. Cuando usted formalice el pedido, el sistema le informará de forma detallada del total de la base imponible del mismo, de los impuestos repercutibles y de los gastos de envío correspondientes.
Los impuestos, tasas y gastos de envíos variarán en función de la zona fiscal o física desde donde se realice o tenga que ser enviado el pedido.
Las ofertas sobre productos y artículos determinados se mostrarán en la sección de ofertas de productos carnicos de asturias.com, o bien se indicarán en la ficha del producto o servicio y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en la Web.
4. Política de devoluciones
El plazo de devolución de cualquier producto/s de su pedido es de siete (7) días naturales desde la recepción del mismo. En caso de devolución, usted podrá elegir entre la devolución del importe correspondiente al producto/s, o bien podrá canjearlo por otro/s del mismo importe. En todo caso, para la devolución se exige que el producto vaya acompañado de su embalaje original y precintado convenientemente. No se aceptarán devoluciones de productos perecederos una vez roto su embalaje original y consumida parte de la mercancía.
Si el producto llegara en mal estado, productoscarnicosdeasturias.com asumirá los gastos de envío incurridos por la devolución, siempre y cuando los productos se encuentren en su embalaje original y no hayan sido consumidos total o parcialmente. Para tramitar la devolución envíenos un e-mail a pedidos_arroba_productoscarnicosdeasturias.com o llámenos al (+34) 985 84 16 94 indicándonos el número de pedido, sus datos de cliente, la fecha de compra, la fecha de entrega en domicilio, la referencia del producto/s a devolver y el motivo de devolución.
Los clientes fuera del territorio nacional peninsular deberán ponerse en contacto con nosotros previamente a la formalización del pedido al teléfono +34 985 841694 o al correo electrónico pedidos_arroba_productoscarnicosdeasturias.com y así poder informar de primera mano sobre la cuantía de los gastos de envío internacionales derivados del pedido, los cuales deberán ser adelantados mediante transferencia bancaria.
Los productos adquiridos se entregarán a la persona/empresa y en la dirección indicada, dentro del plazo indicado para cada tipo de envío. En el caso de no disponer de parte de la mercancía en el momento de realizar el pedido, y de haber realizado la opción de pago mediante transferencia productoscarnicosdeasturias.com le abonará el importe de los productos no servidos así como la parte correspondiente a los gastos de envío de esos productos.
Se servirán productos solo en España.
Si usted desea adquirir algún producto desde un país diferente de los disponibles, póngase en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico pedidos_arroba_productoscarnicosdeasturias.com y nos pondremos en contacto con usted para informarle de los trámites a seguir.
Para envíos nacionales el plazo de entrega es de entre 24 y 72 horas a partir de la fecha de proceso del pedido por parte de productoscarnicosdeasturias.com.
No se servirán pedidos en apartados de correos. Nos reservamos el derecho de retener el envío de pedidos con direcciones erróneas. En todo caso nos pondremos en contacto con usted según los datos facilitados para cualquier incidencia o duda que pueda surgir en la tramitación de su pedido.
OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDAD DE LOS CLIENTES Y USUARIOS
El usuario se obliga:
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